大家さん、全員集合～！！

　こんにちは、アパマン・コンサルタントのまー
ぼうです。

今日はある大家さんのお話をしたいと思いま
す。

その大家さんは80歳の女性で、ちょっぴりネガ
ティブな方です。

もう20年以上担当をさせてもらってますが、お会
いすると必ず眉間にしわを寄せて「アパートなん
か建てなきゃよかった」「入居者の車の停め方が
悪い」等々いつもクレ－ム中心の話になってしま
います。

そんな大家さんがここ数年変わったんです

顔はいつも笑顔、会うと必ず「ありがとう」と5回
以上言ってくれます。

そうなると自然と話も弾むし、苦手だった大家
さんともすっかり仲良しになりました。

人は８０歳からでも変われるんだな～、そんな
ことを教わったまーぼうです。